@layer pages{.tel{min-width:0}.tel-aviso{margin:0 0 var(--s4);font-size:var(--fs-3);color:var(--text-2)}.tel-bloque{margin-bottom:var(--s4)}.tel-bloque .ui-block-head a.hint{text-decoration:none}.tel-bloque .ui-block-head a.hint:hover{text-decoration:underline}.tel-vacio{padding:var(--s5) var(--s4);font-size:var(--fs-3);color:var(--text-3);margin:0}.tel-grid{gap:var(--s4);margin-bottom:var(--s4);grid-template-columns:minmax(0,3fr) minmax(0,2fr);align-items:start;display:grid}.tel-grid.tres{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr))}.tel-grid>.ui-block{margin:0}@media (max-width:900px){.tel-grid,.tel-grid.tres{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}}.tel-puesto{grid-template-columns:minmax(0,1fr) minmax(0,1fr);display:grid}.tel-puesto>section{min-width:0}.tel-puesto>section+section{border-left:1px solid var(--line)}.tel-puesto .ui-block-head{flex-wrap:wrap}@media (max-width:760px){.tel-puesto{grid-template-columns:minmax(0,1fr)}.tel-puesto>section+section{border-left:0;border-top:1px solid var(--line)}}.tel-mio{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s3);padding:var(--s3) var(--s4);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-mio-estado{align-items:center;gap:var(--s3);flex-wrap:wrap;min-width:0;display:flex}.tel-mio-estado .t{font-variant-numeric:tabular-nums;color:var(--text-3);font-size:var(--fs-2)}.tel-mio-estado .det{font-size:var(--fs-2);color:var(--text-2)}.tel-mio-acciones{align-items:center;gap:var(--s2);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-error{padding:0 var(--s4) var(--s3);font-size:var(--fs-2);color:var(--danger-text);margin:0}.tel-error.ok{color:var(--ok-text)}.tel-dir[data-dir=missed]{color:var(--danger-text)}.tel-devolver{margin-top:4px}.tel-perdidas .ui-block-head h2 .ic{vertical-align:-3px;width:16px;height:16px;color:var(--danger-text);margin-right:6px}.tel-perdidas-lista li{align-items:center;gap:var(--s3);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-perdidas-lista li .det{color:var(--text-3);font-size:var(--fs-2)}.tel-perdidas-lista li .tel-devolver{margin:0 0 0 auto}.tel-periodos{align-items:center;gap:var(--s2);margin:0 0 var(--s4);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-periodos form{align-items:center;gap:var(--s2);flex-wrap:wrap;margin-left:auto;display:flex}.tel-periodos form .ui-input{width:11.5rem}.tel-tabla td.num,.tel-tabla th.num{text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums}.tel-tabla .pct{color:var(--text-3);font-size:var(--fs-2);margin-left:.25rem}.tel-voltio{gap:var(--s4);padding:var(--s4);grid-template-columns:48px minmax(0,1fr);display:grid}.tel .ui-page-inner>.tel-voltio{margin-bottom:var(--s3)}.tel-voltio-av{object-fit:contain;width:48px;height:48px}.tel-voltio-quien{font-size:var(--fs-2);color:var(--text-3);margin-bottom:2px}.tel-voltio-dice{font-size:var(--fs-4);text-wrap:pretty;margin:0;line-height:1.5}.tel-voltio-dice strong{font-weight:600}.tel-voltio-acciones{gap:var(--s2);margin-top:var(--s3);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-frases{margin:0 0 var(--s4);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-lg);background:var(--panel);grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));display:grid;overflow:hidden}.tel-frase{align-items:center;gap:var(--s3);padding:var(--s3) var(--s4);color:inherit;min-width:0;text-decoration:none;display:flex}.tel-frase+.tel-frase{border-left:1px solid var(--line)}.tel-frase:hover{background:var(--panel-2)}.tel-frase:focus-visible{outline:2px solid var(--accent-text);outline-offset:-3px}.tel-frase .n{font-size:var(--fs-6);letter-spacing:-.02em;font-variant-numeric:tabular-nums;font-weight:600;line-height:1.25}.tel-frase .t{font-size:var(--fs-2);color:var(--text-2)}.tel-frase.alerta .n{color:var(--danger-text)}.tel-frase.aviso .n{color:var(--warn-text)}.tel-linea{padding:0 var(--s4);margin:0;list-style:none}.tel-linea li{gap:var(--s3);padding:var(--s3) 0;border-top:1px solid var(--line);grid-template-columns:34px minmax(0,1fr) auto;align-items:center;display:grid}.tel-linea li:first-child{border-top:0}.tel-linea-ini{background:var(--panel-3);width:34px;height:34px;color:var(--text-2);border-radius:50%;place-items:center;font-size:12px;font-weight:700;display:grid}.tel-linea-ini.p{background:var(--danger-soft);color:var(--danger-text)}.tel-linea-acciones{justify-content:flex-end;align-items:center;gap:var(--s2);flex-wrap:wrap;max-width:260px;display:flex}.tel-linea-acciones .tel-calificar{margin-top:0}.tel-linea-q{gap:1px;min-width:0;display:grid}.tel-linea-q b{font-weight:600}.tel-linea-q b a{color:inherit;text-decoration:none}.tel-linea-q b a:hover{text-decoration:underline}.tel-linea-q span{font-size:var(--fs-2);color:var(--text-2)}.tel-detalle{margin:var(--s3) var(--s4)}.tel-detalle summary{cursor:pointer;font-size:var(--fs-2);color:var(--accent-text)}@media (max-width:640px){.tel-frases{grid-template-columns:1fr}.tel-frase+.tel-frase{border-left:0;border-top:1px solid var(--line)}.tel-linea li{grid-template-columns:34px minmax(0,1fr)}.tel-linea-acciones{grid-column:2;justify-content:flex-start;justify-self:start;max-width:100%}.ui-page.tel{padding:var(--s5) var(--s4) var(--s7)}.tel-voltio{gap:var(--s2);padding:var(--s3);grid-template-columns:32px minmax(0,1fr)}.tel-voltio-av{width:32px;height:32px}}.tel-frase-voltio{padding:var(--s2) var(--s4) var(--s3);font-size:var(--fs-3);text-wrap:pretty;margin:0;line-height:1.5}.tel-frase-voltio strong{font-weight:600}.tel-tabla-plegada{padding:var(--s2) 0 0}.tel-tabla-exportar{margin:0 var(--s4) var(--s2);text-align:right}.tel-chips{align-items:center;gap:var(--s2);padding:var(--s3) var(--s4) 0;flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-chips-tot{font-size:var(--fs-2);color:var(--text-3);margin-left:auto}.tel-masfiltros{margin:var(--s2) var(--s4) 0}.tel-masfiltros>summary{cursor:pointer;font-size:var(--fs-2);color:var(--accent-text);padding:var(--s2) 0}.tel-masfiltros .tel-filtros{padding-top:var(--s2)}.tel-bandeja{border-top:1px solid var(--line);margin-top:var(--s3);grid-template-columns:minmax(260px,2fr) minmax(0,3fr);min-height:420px;display:grid}.tel-bandeja-lista{border-right:1px solid var(--line);max-height:70vh;padding:var(--s2);overflow:auto}.tel-bandeja-dia{top:calc(-1 * var(--s2));z-index:1;background:var(--panel);font-size:var(--fs-1);letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;color:var(--text-3);padding:var(--s3) var(--s2) var(--s2);font-weight:600;position:sticky}.tel-bandeja-fila{gap:var(--s3);text-align:left;width:100%;padding:var(--s2);color:inherit;font:inherit;cursor:pointer;background:0 0;border:0;border-radius:8px;grid-template-columns:34px minmax(0,1fr) auto;align-items:center;margin-bottom:2px;display:grid}.tel-bandeja-fila:hover{background:var(--panel-2)}.tel-bandeja-fila.activa{background:var(--panel-3);box-shadow:inset 0 0 0 1px var(--accent-line)}.tel-bandeja-fila:focus-visible{box-shadow:var(--ring);outline:0}.tel-bandeja-fila .q{gap:1px;min-width:0;display:grid}.tel-bandeja-fila .q b{text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;font-weight:600;overflow:hidden}.tel-bandeja-fila .q span{font-size:var(--fs-2);color:var(--text-2);text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;overflow:hidden}.tel-bandeja-fila .q .ic{vertical-align:-1px;width:12px;height:12px;margin-right:4px}.tel-bandeja-fila .t{font-size:var(--fs-1);color:var(--text-3);font-variant-numeric:tabular-nums}.tel-bandeja-detalle{padding:var(--s4);gap:var(--s3);align-content:start;min-width:0;display:grid}.tel-bandeja-volver{cursor:pointer;font:inherit;background:0 0;border:0;align-items:center;gap:6px;padding:0;display:none}.tel-bandeja-volver .ic{width:14px;height:14px}.tel-voltio.compacta{padding:var(--s3);gap:var(--s3);grid-template-columns:36px minmax(0,1fr)}.tel-voltio.compacta .tel-voltio-av{width:36px;height:36px}.tel-voltio.compacta .tel-voltio-dice{font-size:var(--fs-3)}.tel-detalle-cab h3{font-size:var(--fs-4);margin:0 0 2px}.tel-detalle-cab .meta{margin:0 0 var(--s2);color:var(--text-2);font-size:var(--fs-2)}.tel-detalle-grabacion{align-items:center;gap:var(--s3);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-detalle-form{gap:var(--s2);display:grid}.tel-detalle-mas{align-items:center;gap:var(--s2);padding-top:var(--s2);border-top:1px solid var(--line);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-detalle-etapa{align-items:center;gap:var(--s2);display:flex}@media (max-width:860px){.tel-bandeja{grid-template-columns:1fr}.tel-bandeja-lista{border-right:0;max-height:none}.tel-bandeja[data-vista=detalle] .tel-bandeja-lista,.tel-bandeja[data-vista=lista] .tel-bandeja-detalle{display:none}.tel-bandeja-volver{display:inline-flex}}.tel-ultimas{padding:0 var(--s4) var(--s3)}.tel-ultimas h3{margin:var(--s3) 0 var(--s2);font-size:var(--fs-1);letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:var(--text-3);font-weight:600}.tel-ultimas ul{gap:2px;margin:0;padding:0;list-style:none;display:grid}.tel-ultimas li{align-items:center;gap:var(--s2);min-height:30px;font-size:var(--fs-2);display:flex}.tel-ultimas li .ic{width:14px;height:14px;color:var(--text-3);flex:none}.tel-ultimas li[data-dir=missed] .ic{color:var(--danger-text)}.tel-ultimas li .nom{text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;min-width:0;overflow:hidden}.tel-ultimas li .t{color:var(--text-3);font-variant-numeric:tabular-nums}.tel-ultimas li .ui-btn{margin-left:auto}.tel-pop{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s3);padding:var(--s3) var(--s4);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-md);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-pop-texto{align-items:center;gap:var(--s3);min-width:0;color:var(--accent);display:flex}.tel-pop-texto>div{min-width:0;color:inherit;flex-direction:column;gap:2px;display:flex}.tel-pop-texto strong{color:var(--text)}.tel-pop-texto .det{font-size:var(--fs-2);color:var(--text-2)}.tel-pop-acciones{gap:var(--s2);flex-wrap:wrap;display:flex}#ficha-etapa,#ficha-notas,#ficha-llamadas{scroll-margin-top:72px}.tel-softphone{border-top:1px solid var(--line)}.tel-softphone-fila{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s3);padding:var(--s3) var(--s4);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-permiso{font-size:var(--fs-2);color:var(--text-2);max-width:52ch}.tel-llamada{margin:0 var(--s4) var(--s4);padding:var(--s3) var(--s4);border:1px solid color-mix(in srgb, var(--accent) 60%, var(--line));border-radius:var(--r-md);background:color-mix(in srgb, var(--accent) 7%, var(--panel));gap:var(--s3);display:grid}.tel-llamada[data-fase=entrante]{animation:1.2s ease-in-out infinite tel-latido}.tel-llamada[data-fase=terminada]{border-color:var(--line);background:var(--panel-2)}.tel-llamada-info{align-items:baseline;gap:var(--s3);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-llamada-titulo{font-size:var(--fs-2);letter-spacing:.04em;text-transform:uppercase;color:var(--text-2);font-weight:600}.tel-llamada-num{font-size:var(--fs-5);font-variant-numeric:tabular-nums;font-weight:600}.tel-teclado{gap:var(--s2);grid-template-columns:repeat(3,56px);display:grid}.tel-tecla{border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-sm);background:var(--panel);height:40px;color:var(--text);font:600 var(--fs-4)/1 inherit;cursor:pointer}.tel-tecla:hover{background:var(--panel-2)}.tel-tecla:focus-visible{box-shadow:var(--ring);outline:0}@keyframes tel-latido{0%,to{box-shadow:0 0 0 0 color-mix(in srgb, var(--accent) 30%, transparent)}50%{box-shadow:0 0 0 6px color-mix(in srgb, var(--accent) 0%, transparent)}}@media (prefers-reduced-motion:reduce){.tel-llamada[data-fase=entrante]{animation:none}}.tel-marcar{gap:var(--s2);padding:var(--s4);flex-wrap:wrap;align-items:center;display:flex}.tel-marcar .ui-input{flex:1;width:auto;min-width:0}.tel-marcar .ui-btn{flex:none}.tel-horas{height:120px;padding:var(--s4) var(--s4) 0;grid-template-columns:repeat(24,minmax(0,1fr));align-items:end;gap:3px;display:grid}.tel-hora{background:var(--accent);opacity:.85;min-height:2px;transition:opacity var(--t-fast);border-radius:3px 3px 0 0}.tel-hora[data-vacia]{background:var(--panel-3);opacity:1}.tel-hora:hover{opacity:1}.tel-horas-eje{padding:4px var(--s4) var(--s4);font-size:var(--fs-1);color:var(--text-3);font-variant-numeric:tabular-nums;grid-template-columns:repeat(24,minmax(0,1fr));display:grid}.tel-horas-eje span:nth-child(6n+1){visibility:visible}.tel-horas-eje span,.tel-dias-eje span{visibility:hidden}.tel-dias-eje span[data-ver]{visibility:visible;white-space:nowrap}.tel-rank{padding:var(--s3) var(--s4) var(--s4);gap:var(--s3);margin:0;list-style:none;display:grid}.tel-rank li{gap:2px var(--s3);font-size:var(--fs-3);grid-template-columns:minmax(0,1fr) auto;align-items:center;display:grid}.tel-rank .n{font-variant-numeric:tabular-nums;color:var(--text-2)}.tel-rank .barra{background:var(--panel-3);border-radius:999px;grid-column:1/-1;height:6px;overflow:hidden}.tel-rank .barra>span{background:var(--accent);border-radius:inherit;height:100%;display:block}.tel-rank .clave{text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;overflow:hidden}.tel-dir{align-items:center;gap:6px;display:inline-flex}.tel-dir .ic{flex:none;width:14px;height:14px}.tel-dir[data-dir=inbound] .ic{color:var(--ok-text)}.tel-dir[data-dir=outbound] .ic{color:var(--accent)}.tel-comentario{font-size:var(--fs-1);color:var(--text-3);white-space:normal;max-width:280px;margin-top:2px;line-height:1.3;display:block}.tel-audio{width:230px;max-width:100%;height:30px;display:block}.tel-nota{width:100%}.tel-grabacion{align-items:center;gap:var(--s2);flex-wrap:wrap;display:inline-flex}.tel-audio-vacio{font-size:var(--fs-2);color:var(--text-3)}.tel-tabla td.wrap{min-width:180px}.tel-calificar{margin-top:4px}.tel-calificar>summary{cursor:pointer;font-size:var(--fs-2);color:var(--accent-text,var(--accent));list-style:none}.tel-calificar>summary::-webkit-details-marker{display:none}.tel-calificar>summary:hover{text-decoration:underline}.tel-calificar-form{gap:var(--s2);margin-top:var(--s2);max-width:320px;display:grid}.tel-calificar-form .ui-textarea{min-height:52px}.tel-filtros{gap:var(--s3);padding:var(--s4);border-bottom:1px solid var(--line);grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(150px,1fr));align-items:end;display:grid}.tel-filtros .ui-field{gap:4px}.tel-filtros .ui-field label{font-size:var(--fs-1);color:var(--text-3)}.tel-acciones{gap:var(--s2);flex-wrap:wrap;align-items:center;display:flex}.tel-pag{justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s3);padding:var(--s3) var(--s4);border-top:1px solid var(--line);font-size:var(--fs-2);color:var(--text-3);flex-wrap:wrap;display:flex}.tel-resumen-estados{gap:var(--s2);padding:var(--s3) var(--s4);border-bottom:1px solid var(--line);flex-wrap:wrap;align-items:center;display:flex}.tel-resumen-estados .hint{font-size:var(--fs-2);color:var(--text-3);margin-left:auto}.tel-agentes{gap:var(--s3);padding:var(--s4);grid-template-columns:repeat(auto-fill,minmax(230px,1fr));display:grid}.tel-agente{gap:var(--s3);padding:var(--s3);border:1px solid var(--line);border-radius:var(--r-md);background:var(--panel);transition:border-color var(--t-fast), opacity var(--t-fast);grid-template-columns:36px minmax(0,1fr);display:grid}.tel-agente[data-estado=listo]{border-color:color-mix(in srgb, var(--ok-text) 45%, transparent)}.tel-agente[data-estado=en_llamada],.tel-agente[data-estado=sonando]{border-color:color-mix(in srgb, var(--accent) 65%, transparent);box-shadow:0 0 0 3px color-mix(in srgb, var(--accent) 12%, transparent)}.tel-agente[data-estado=pausa],.tel-agente[data-estado=acw]{border-color:color-mix(in srgb, var(--warn-text) 45%, transparent)}.tel-agente[data-estado=desconectado]{opacity:.55}.tel-agente .ini{background:var(--panel-3);width:36px;height:36px;font-weight:600;font-size:var(--fs-2);color:var(--text-2);border-radius:50%;place-items:center;display:grid}.tel-agente .nom{font-weight:600;font-size:var(--fs-3);text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;line-height:1.2;overflow:hidden}.tel-agente .det{gap:var(--s2);font-size:var(--fs-2);color:var(--text-2);overflow-wrap:anywhere;flex-wrap:wrap;align-items:center;margin-top:4px;display:flex}.tel-agente .t{font-variant-numeric:tabular-nums;color:var(--text-3)}.tel-lista{padding:var(--s2) 0;margin:0;list-style:none}.tel-lista li{gap:var(--s3);padding:6px var(--s4);font-size:var(--fs-3);border-top:1px solid var(--line);grid-template-columns:minmax(0,1fr) auto auto;align-items:center;display:grid}.tel-lista li:first-child{border-top:0}.tel-lista .nom{text-overflow:ellipsis;white-space:nowrap;overflow:hidden}.tel-lista .t{font-variant-numeric:tabular-nums;color:var(--text-3);font-size:var(--fs-2)}.tel-contacto-historial{margin:0;padding:0;list-style:none}.tel-contacto-historial>li{border-top:1px solid var(--line)}.tel-contacto-llamada>summary{cursor:pointer;justify-content:space-between;align-items:center;gap:var(--s4);padding:var(--s4) var(--s5);list-style:none;display:flex}.tel-contacto-llamada>summary::-webkit-details-marker{display:none}.tel-contacto-llamada>summary:after{content:"⌄";color:var(--text-2);font-size:var(--fs-4)}.tel-contacto-llamada[open]>summary:after{transform:rotate(180deg)}.tel-contacto-llamada>summary:hover{background:var(--panel-2)}.tel-contacto-llamada>summary:focus-visible{outline:2px solid var(--accent-text);outline-offset:-3px}.tel-contacto-tipo{flex:1;gap:3px;display:grid}.tel-contacto-tipo time{color:var(--text-2);font-size:var(--fs-2);font-variant-numeric:tabular-nums}.tel-contacto-resultado{align-items:center;gap:var(--s4);font-size:var(--fs-2);color:var(--text-2);display:flex}.tel-contacto-detalle{padding:0 var(--s5) var(--s4);gap:var(--s3);display:grid}.tel-contacto-meta{color:var(--text-2);font-size:var(--fs-2);margin:0}.tel-contacto-detalle .tel-grabacion{gap:var(--s3);flex-wrap:wrap;align-items:center;display:flex}.tel-contacto-detalle .tel-audio{max-width:100%}.tel-contacto-detalle .tel-calificar{margin:0}.tel-contacto-detalle .tel-calificar-form{max-width:520px}.topbar-telefono-pop .tel-mio{gap:10px;padding:0 24px 12px}.topbar-telefono-pop .tel-mio-estado{gap:8px}.topbar-telefono-pop .tel-mio-estado .t{margin-left:auto}.topbar-telefono-pop .tel-mio-estado .det{font-size:11px}.topbar-telefono-pop .tel-softphone{border:0}.topbar-telefono-pop .tel-softphone-fila{gap:8px;padding:0 24px 12px}.topbar-telefono-pop .tel-softphone-fila[data-conectado=true]>.ui-pill{display:none}.topbar-telefono-pop .tel-permiso{font-size:12px;line-height:1.6}.topbar-telefono-pop .tel-ultimas{padding:10px 24px}.topbar-telefono-pop .tel-ultimas h3{color:var(--text-2)}.topbar-telefono-pop .tel-ultimas li{border-bottom:1px solid var(--line);gap:10px;min-height:58px}.topbar-telefono-pop .tel-ultimas li .nom{flex:1;font-size:13px;font-weight:500}.topbar-telefono-pop .tel-ultimas .nom a{color:var(--text);text-decoration:none}.topbar-telefono-pop .tel-ultimas .nom a:hover{text-decoration:underline}.topbar-telefono-pop .tel-ultimas li .ui-btn{border:1px solid var(--line);border-radius:50%;width:36px;height:36px;padding:0;font-size:0}.topbar-telefono-pop .tel-ultimas li .ui-btn .ic{width:16px;height:16px;color:var(--text)}@media (max-width:600px){.tel-contacto-llamada>summary{gap:var(--s2);padding:var(--s3) var(--s4)}.tel-contacto-resultado{align-items:flex-end;gap:var(--s1);flex-direction:column}.tel-contacto-detalle{padding:0 var(--s4) var(--s4)}}.tel-escritorio{max-width:1500px}.tel-inicio{border:1px solid var(--line);background:linear-gradient(125deg, var(--panel), color-mix(in oklch, var(--accent) 8%, var(--panel)));border-radius:22px 22px 0 0;grid-template-columns:minmax(0,1.35fr) minmax(0,1fr);gap:40px;margin:22px 0 0;padding:36px;display:grid}.tel-ceja{letter-spacing:.15em;color:var(--accent-text);font-size:10px;font-weight:700;display:block}.tel-inicio-mensaje h2{max-width:25ch;font:500 clamp(30px, 2.8vw, 40px)/1.08 var(--font-brand);letter-spacing:-.025em;text-wrap:balance;margin:12px 0}.tel-inicio-mensaje>p{max-width:47ch;color:var(--text-2);margin:0;font-size:14px;line-height:1.65}.tel-hoy{color:var(--text-2);flex-wrap:wrap;gap:12px 24px;margin-top:24px;font-size:12px;display:flex}.tel-hoy strong{color:var(--text);font-variant-numeric:tabular-nums}.tel-hoy a{color:inherit;align-items:center;gap:5px;text-decoration:none;display:inline-flex}.tel-hoy a:hover{text-decoration:underline}.tel-inicio-voltio{border-left:1px solid var(--line);align-self:center;align-items:center;gap:20px;padding:24px;display:flex}.tel-inicio-voltio img{object-fit:contain;border-radius:14px;flex-shrink:0;width:88px;height:110px}.tel-inicio-voltio p{margin:10px 0;font-size:13px;line-height:1.7}.tel-inicio-voltio small{color:var(--text-2);font-size:11px}.tel-flujo{border:1px solid var(--line);background:var(--panel);border-top:0;border-radius:0 0 22px 22px;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));margin-bottom:28px;display:grid;overflow:hidden}.tel-flujo-paso{gap:14px;min-width:0;padding:24px;display:flex}.tel-flujo-paso+.tel-flujo-paso{border-left:1px solid var(--line)}.tel-flujo-paso>svg{color:var(--accent-text);flex-shrink:0;margin-top:2px}.tel-flujo-paso h2{margin:0;font-size:14px;font-weight:650}.tel-flujo-paso p{color:var(--text-2);margin:8px 0 14px;font-size:12px;line-height:1.65}.tel-flujo-paso .ui-btn{white-space:normal;text-align:center;height:auto;min-height:36px}.tel-paso-enlace{color:var(--accent-text);align-items:center;gap:7px;font-size:12px;text-decoration:none;display:inline-flex}.tel-paso-enlace:hover{text-decoration:underline}.tel-mesa{border:1px solid var(--line);background:var(--panel);border-radius:18px;overflow:hidden}.tel-mesa-cabecera{justify-content:space-between;align-items:center;gap:20px;padding:24px 28px;display:flex}.tel-mesa-cabecera h2{margin:5px 0;font-size:19px;font-weight:600}.tel-mesa-cabecera p{color:var(--text-2);margin:0;font-size:12px;line-height:1.6}.tel-mesa-cabecera>a{flex-shrink:0}.tel-mesa-filtros{align-items:center;gap:8px;padding:0 28px 18px;font-size:12px;display:flex}.tel-mesa-filtros a{color:var(--text-2);border:1px solid var(--line);border-radius:30px;padding:7px 14px;text-decoration:none}.tel-mesa-filtros a[aria-current]{background:var(--accent);color:var(--accent-ink);border-color:#0000}.tel-mesa-filtros>span{color:var(--text-2);font-variant-numeric:tabular-nums;margin-left:auto}.tel-mesa .tel-bandeja{grid-template-columns:minmax(240px,.8fr) minmax(0,1.3fr);margin-top:0}.tel-mesa .tel-bandeja-lista{background:var(--panel-2);max-height:720px}.tel-mesa .tel-bandeja-dia{background:var(--panel-2)}.tel-mesa .tel-bandeja-fila{border-radius:10px;padding:14px 10px}.tel-mesa .tel-bandeja-fila.activa{background:var(--panel);box-shadow:inset 3px 0 var(--accent), var(--shadow-1)}.tel-mesa .tel-bandeja-detalle{padding:26px}.tel-mesa .tel-detalle-cab h3{margin-top:20px;font-size:21px;line-height:1.4}.tel-mesa .tel-detalle-form{gap:12px;margin:18px 0;display:grid}.tel-mesa .tel-detalle-form select{min-height:42px;padding:10px 12px}.tel-mesa .tel-mio-acciones{flex-wrap:wrap;gap:8px;margin:16px 0;display:flex}.tel-mesa .tel-mio-acciones .ui-btn{min-height:38px}.tel-mesa .tel-detalle-grabacion{margin:16px 0}.tel-mesa .tel-detalle-grabacion audio{width:100%}.tel-mesa .tel-detalle-mas{flex-wrap:wrap;gap:10px;padding-top:16px;display:flex}.tel-mesa .tel-voltio.compacta{background:var(--panel-2);border:0;border-radius:12px}.tel-mesa-vacia{text-align:center;border-top:1px solid var(--line);padding:52px 24px}.tel-mesa-vacia>svg{color:var(--accent-text)}.tel-mesa-vacia h3{margin:14px 0 8px;font-size:18px}.tel-mesa-vacia p{max-width:52ch;color:var(--text-2);margin:0 auto 18px;line-height:1.6}@media (max-width:1100px){.tel-inicio{gap:20px;padding:28px}.tel-inicio-voltio{gap:12px;padding:12px}.tel-inicio-voltio img{width:64px;height:90px}.tel-flujo-paso{gap:10px;padding:20px 16px}}@media (max-width:860px){.tel-inicio{grid-template-columns:1fr;gap:24px}.tel-inicio-mensaje h2{max-width:24ch}.tel-inicio-voltio{border-left:0;border-top:1px solid var(--line);padding:18px 0 0}.tel-inicio-voltio img{width:58px;height:72px}.tel-flujo{grid-template-columns:1fr}.tel-flujo-paso{padding:20px 28px}.tel-flujo-paso+.tel-flujo-paso{border-left:0;border-top:1px solid var(--line)}.tel-flujo-paso p{margin:4px 0 10px}.tel-mesa .tel-bandeja{grid-template-columns:1fr}.tel-mesa .tel-bandeja-lista{max-height:none}.tel-mesa-cabecera{flex-direction:column;align-items:start;gap:12px;padding:22px}.tel-mesa-filtros{flex-wrap:wrap;padding:0 22px 16px}.tel-mesa-filtros>span{width:100%;margin-left:0}.tel-mesa .tel-bandeja-detalle{padding:20px}}.tel-escritorio a:focus-visible{outline:2px solid var(--accent-text);outline-offset:4px;border-radius:4px}}.tel-config-guia{align-items:center;gap:20px;max-width:880px;padding:24px 0 32px;display:flex}.tel-config-guia img{object-fit:contain;flex:none}.tel-config-guia h2{letter-spacing:-.025em;margin:6px 0 10px;font-size:clamp(1.3rem,2.4vw,1.8rem)}.tel-config-guia p{margin:0;line-height:1.6}.tel-config-eyebrow{letter-spacing:.14em;color:var(--muted);font-size:11px;font-weight:700}.tel-config-body{gap:16px;padding:20px;display:grid}.tel-config-body p{margin:0;line-height:1.55}.tel-config-opciones{grid-template-columns:1fr 1fr;gap:16px;display:grid}.tel-config-opcion{border:1px solid var(--line);border-radius:12px;flex-direction:column;align-items:flex-start;gap:14px;padding:20px;display:flex}.tel-config-opcion[data-selected=true]{border-color:var(--accent);background:var(--accent-soft)}.tel-config-opcion p{flex:1}.tel-config-persona{border-top:1px solid var(--line);gap:12px;padding:18px 0;display:grid}.tel-config-persona-head{justify-content:space-between;align-items:flex-start;gap:14px;display:flex}.tel-config-persona-head>div{overflow-wrap:anywhere;gap:4px;min-width:0;display:grid}.tel-config-tecnico{padding:12px 0}.tel-config-tecnico[open]{gap:12px;display:grid}.tel-config-tecnico form{max-width:520px}.tel-config-avanzado{padding:20px}.tel-config-avanzado>summary{cursor:pointer;font-weight:600}.tel-config-avanzado[open]>summary{margin-bottom:16px}.tel-config .ui-block-head{flex-wrap:wrap;gap:12px}@media (max-width:640px){.tel-config-opciones{grid-template-columns:1fr}.tel-config-guia{align-items:flex-start;gap:12px}.tel-config-guia img{width:56px;height:56px}.tel-config-persona-head{flex-direction:column}.tel-config-body,.tel-config-avanzado{padding:16px}}